饿了么专门调配“奶粉骑士”解决奶粉订单

时间:2024-03-04 16:05:07
饿了么专门调配“奶粉骑士”解决奶粉订单

饿了么专门调配“奶粉骑士”解决奶粉订单

饿了么专门调配“奶粉骑士”解决奶粉订单,4月3日,“饿了么宝宝专车”正式开始上路运行,有紧急困难的可通过饿了么“应急特需”入口填写相关信息。饿了么专门调配“奶粉骑士”解决奶粉订单。

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启动封控管理较早的浦东新区不少“宝妈”急需购买奶粉,饿了么因此调度了4辆“宝宝关爱专车”解决“应急特需”的奶粉订单。服务正式启动5天来,专车已解决了数十个家庭的燃眉之急,其中最远的一单单程超过40公里。

“奶粉配送与一般外卖不同,一方面每个宝宝有专属的品牌、型号,采购困难较大;另一方面目前营业的门店较少,大多离急需的用户家很远。”饿了么母婴业务负责人侯晶晶表示,“所以在饿了么党员突击队的决策下,我们决定调动保供的小轿车进行定向远程配送。”

4月2日,第一辆“宝宝关爱专车”上路,司机骑士钟海南是一名年轻的退伍军人,来自吉林松原,是一个正直、刚强的“热心肠”。

在决定上路之前,钟海南的主管提醒他,虽然他的车有保供通行证,但考虑到不同小区的防控举措,可能出现上路之后无法返回小区的情况。这样他可能就得住在车里,甚至一住就是半个月。

当过兵的钟海南没有丝毫犹豫,第一天取到奶粉的他就一直工作到近12点,行驶将近150公里,将最急需的5份订单送了用户手里。

当晚,疲惫的钟海南却非常有成就感,于是给在吉林老家的 ……此处隐藏1215个字……侯晶晶说,因为拿货地在浦西,不少订单在浦东,这种跨江单使得骑电瓶车的普通骑手无法接单配送。“在我们饿了么党员突击队的决策下,决定调动保供的小轿车进行远程配送。”

4月2日,第一辆“宝宝关爱专车”上路,钟海南化身“奶粉骑士”,满城奔波。老家在吉林松原的钟海南当过兵,还是野战兵,能吃苦和正直是刻进基因里的品质。第一天,他一直工作到半夜将近12点,行驶近150公里,将最急需的5份订单送了用户手里。

那天收工后,疲惫的钟海南非常有成就感。他给在吉林老家的父母录了段视频介绍自己今天的工作:“你们儿子做了件挺有意义的事。”

“特种兵”靠前奔忙,后台的整合派单工作则是另一条战线。拥有特别通行证的车辆最先只有一辆,运力极为稀缺,先送哪里?后台工作人员需要多了解一些客户情况,以区分轻重缓急。

“大家心里有焦虑囤点货是人之常情,我们会在符合逻辑的情况下做出筛选。”侯晶晶说:“就拿奶粉为例,大一点的宝宝可以叠加辅食,低龄宝宝对奶粉的依赖更大。所以低龄宝宝的订单,优先级最高。”

经过初筛,最急的订单会被发派给机动性最高的钟海南。但哪怕如此,急件数量仍很可观。很快,后续力量增援,第二辆专车启用。来自陕西的宝妈田丹,也加入了运送宝宝送口粮的队伍。“我们也希望有更多的社会力量加入。”侯晶晶说。

日落时分,钟海南又一次驾车跨过杨浦大桥,前往浦西取货。他双手放在方向盘上,脸被晚霞映红。平日里的这个时间正是下班高峰。而现在,面前的高架桥空空荡荡。小蓝车一路向前疾驶,带着一个个殷切的期望。

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