职场礼仪规范

时间:2023-10-18 22:27:41
职场礼仪规范(15篇)

职场礼仪规范(15篇)

职场礼仪规范1

职场上的那些事:职场礼仪规范之销售礼仪,学会它业绩不是梦!

在说到人与人之间的交往和关系处理的时候,古典《礼记》中就有记载:以礼节之。它的意思是要求我们用“礼节”来约束人与人之间的人际交往和关系,即所谓的“约之以礼”。在中国这个有着上下5000年文明的古老国度,“礼”是基本的道德规范,而在现代社会中,人们不仅讲究礼仪,运用礼仪而且在不同的场合、不同的位置上还被要求遵守各不相同的礼仪规范,而我们要谈的就是在职场上的那些职场礼仪规范。今天小编为你们带来的是职场礼仪规范之销售礼仪,学会它业绩不是梦!

销售是一个最具有挑战性的职业,也是全世界最伟大的职业。销售的薪水没有上线,你有能力,你有业绩那么你能赚得比老板还多。可以说这个世界上百分之80的富翁都是靠销售出生。但是在如今这个多元化的世界里,客户的选择权也是日益增大,销售所面临的竞争也是越来越激烈了,那么如何才能成功的使自己脱颖而出呢?销售行业你所展现出来的任何一个细节都将会决定你的成败,所以你的行为礼仪规范成为了一件很重要的事情。

销售礼仪的第一要素就是你的职业形象,通俗得讲就是你们仪态仪表,你与客户所见的第一面将决定这次合作百分50的成败,所以你的形象是十分的重要,而对于形象加分最多的就是拥有一套得体的西装了,作为全世界公认最具有美感和信赖度的服装,西装已然成为了各行各业的标准配置,而在重要的场合,一套西装能更快的 ……此处隐藏30250个字……1)、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,名片的递交方式:各个手指并拢,大拇指轻夹著名片的右下,使对方好接拿。双手递给客户,将名片的文字方向朝客户。

(2)、拿取名片时要双手去拿,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。拿到名片后,要放置自己名片夹中。

(3)、同时交换名片时,可以右手提交名片,左手接拿对方名片。

(4)、不要无意识地玩弄对方的名片。

(5)、不要当场在对方名片上写备忘事情。

(6)、上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

(7)、送名片的礼仪:应起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿正面面对对方,以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时,应说“请多关照”,“请多指教”“希望今后保持联络”等,同时向多人递送名片时,应由尊而卑或由近而远。

(8)、接受名片的礼仪:要起身站立,迎上前去,说“谢谢”。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来,捧到面前,念一遍对方的姓名。最后,应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内,并随之递上自己的名片。忌讳:用左手接,接过后看也不看,随手乱放,不回递自己的名片等。

5、 “上座”和“下座”的区分

1、不管你进入会客室、办公室或客户家里,不要坐到上座。

2、离入口远的地方为上座,离入口进的是下座。

3、右边是上座,左边为下座。

4、如果既有靠墙的沙发,又有不靠墙的沙发放在会客室里,那么以靠墙的为上座。

5、坐3人沙发时,不要坐在两端,应坐在中间,会显得落落大方、谈话的感染力会增强。

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